Cómo cancelar tu suscripción a Cine Fan de Cinemark Hoyts

Cinemark Hoyts ofrece a sus clientes el programa Cine Fan, diseñado para brindar beneficios exclusivos a los amantes del cine.

Al suscribirse, los miembros acceden a descuentos en entradas, promociones en combos de alimentos y la posibilidad de acumular puntos para canjear por diversos productos y servicios.

Sin embargo, en ciertas circunstancias, los usuarios pueden decidir dar de baja su suscripción a Cine Fan.

A continuación, se detallan los pasos y consideraciones para realizar este proceso de manera efectiva.​

Procedimiento para cancelar la suscripción a Cine Fan

Para cancelar la suscripción al programa Cine Fan, es esencial seguir una serie de pasos que garantizarán una gestión adecuada y evitarán inconvenientes futuros.​

Acceso a la cuenta personal

El primer paso consiste en ingresar al sitio web oficial de Cinemark Hoyts Argentina: www.cinemarkhoyts.com.ar.

Una vez allí, el usuario debe dirigirse a la sección "Mi Cuenta" e iniciar sesión con sus credenciales personales. Este acceso permite gestionar todos los aspectos relacionados con la membresía.​

Navegación hacia la opción de cancelación

Dentro del perfil personal, es necesario localizar la opción "Dar de baja mi cuenta".

Al seleccionar esta alternativa, el sistema presentará las opciones disponibles para proceder con la cancelación de la suscripción.

Es fundamental seguir las instrucciones proporcionadas para completar el proceso de manera correcta.​

Consideraciones importantes antes de cancelar

Antes de proceder con la cancelación de la membresía Cine Fan, es crucial tener en cuenta ciertos aspectos que podrían influir en la decisión y en los beneficios acumulados.​

Pérdida de beneficios y acumulación de puntos

Al cancelar la suscripción, el usuario dejará de disfrutar de los beneficios asociados al programa.

Sin embargo, según las políticas de Cinemark Hoyts, los puntos acumulados se mantendrán activos durante un período de 12 meses posteriores a la baja, permitiendo su uso en futuras transacciones.

Es recomendable revisar el saldo de puntos y considerar su utilización antes de proceder con la cancelación.​

Permanencia mínima y políticas de cancelación

Es importante destacar que la membresía Cine Fan+ tiene una permanencia mínima de 90 días desde la fecha de suscripción. Durante este período, la opción de cancelación no estará disponible.

Una vez transcurridos los tres meses, el usuario podrá gestionar la baja siguiendo los pasos mencionados anteriormente.

Además, existe un derecho de revocación dentro de los primeros 10 días de suscripción, siempre y cuando no se hayan utilizado los beneficios del programa.

Para ejercer este derecho, se debe completar el formulario disponible en el sitio web oficial.​

Contacto y soporte al cliente

Si surgen dudas o inconvenientes durante el proceso de cancelación, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de Cinemark Hoyts.

El equipo de soporte está disponible para asistir en cualquier consulta relacionada con la membresía y garantizar una experiencia satisfactoria para el usuario.​

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