Ser Madridista Premium era uno de esos pequeños lujos que me hacían sentir parte de algo más grande.

Acceso anticipado a entradas, descuentos exclusivos, contenido especial en RM Play, una tarjeta con mi nombre que guardaba como un tesoro…

Durante un par de años, me sentí parte del corazón del club.

Pero cuando la economía aprieta, hay que tomar decisiones, incluso las que duelen.

Así fue como comencé el proceso para dar de baja Madridista Premium, y te aseguro que no fue tan fácil como esperaba.

A continuación, te explico todo lo que aprendí, con detalles reales, obstáculos incluidos, y cómo logré cancelar mi suscripción sin perder mi cuenta básica de Madridista.

Qué es Madridista Premium y qué beneficios ofrece

La suscripción Madridista Premium cuesta 35 euros al año (más 1 euro si pedís el carnet físico).

A cambio, obtenés:

• Acceso prioritario a la compra de entradas
• Descuentos en la tienda oficial
• Revista digital Hala Madrid
• Acceso a contenidos exclusivos en RM Play
• Sorteos y promociones exclusivas para socios Premium

En mi caso, al principio lo disfruté muchísimo.

Compartía fotos del carnet en redes sociales, veía documentales en RM Play y hasta conseguí entradas para un partido contra el Sevilla en el Bernabéu.

Fue inolvidable.

Pero con el tiempo, me di cuenta de que ya no aprovechaba nada de eso.

Por qué decidí cancelar mi suscripción

No fue una decisión sencilla.

Pero con el aumento de gastos, comencé a revisar todos mis pagos recurrentes.

Aunque 35 euros al año no parecen mucho, cada euro cuenta cuando estás ajustado.

Ya no podía viajar a España, no compraba merchandising y la mayoría del contenido de RM Play se podía ver con la cuenta gratuita.

Con el corazón un poco roto, decidí dar de baja mi suscripción Madridista Premium antes de que se renovara automáticamente.

Primer intento: buscar la opción en la web

Mi lógica fue simple: entro en la web del Real Madrid, me voy a mi cuenta, y cancelo la suscripción con un clic.

Pero no.

Después de iniciar sesión en el Área Privada, revisé cada rincón: "Mi perfil", "Suscripciones", "Datos personales".

Lo único que aparecía era la fecha de renovación y el método de pago, pero ningún botón para cancelar.

Ahí ya supe que el proceso no iba a ser directo, y que debía seguir otra vía.

Cómo se cancela Madridista Premium realmente

Buscando más información, recordé que en las condiciones legales decía que para cancelar había que contactar al club directamente.

En la sección de contacto de la web encontré el correo oficial para este tipo de gestiones: madridistas.premium@corp.realmadrid.com

También vi el número de atención de la Línea Madridista: +34 913 742 123, aunque por estar fuera de España, preferí evitar una llamada internacional.

Entonces, redacté un correo con el asunto “Solicitud de baja Madridista Premium” y añadí mis datos personales:

• Nombre completo
• Número de socio
• Correo asociado a mi cuenta
• Motivo (problemas económicos)

Para asegurarme de que lo entendieran bien, lo escribí en español e inglés:

Estimados,
Soy [nombre], con número de socio [número], y solicito la baja de mi suscripción Madridista Premium debido a problemas económicos. Por favor, confirmen la cancelación antes de la próxima renovación.
Atentamente, [nombre]

Qué pasó después (y por qué tenés que insistir)

Pasaron tres días sin respuesta.

Como la renovación estaba cerca, empecé a preocuparme.

Investigué en foros y leí que a varios les pasaba lo mismo: enviaban el correo y no recibían confirmación.

Algunos incluso fueron renovados automáticamente aunque habían pedido la baja.

Ahí fue cuando decidí enviar un segundo correo, esta vez con copia también a: madridistas@corp.realmadrid.com

El tono fue más firme, pero respetuoso, pidiendo confirmación urgente de la baja.

A la vez, tomé una medida adicional: entré a mi cuenta de PayPal, desde donde había hecho el pago, y cancelé los pagos recurrentes.

Esto no cancelaba la suscripción en sí, pero impedía una renovación automática.

Afortunadamente, al cuarto día recibí el correo del club confirmando la baja.

Me indicaban que no se me cobraría la próxima renovación y me dieron un número de trámite.

También me dijeron que seguiría disfrutando del servicio Premium hasta que venciera el período ya pagado.

Otros detalles importantes que deberías tener en cuenta

Aunque ya tenía la baja confirmada, seguía recibiendo correos promocionales del Madridista Premium.

Esto me confundió bastante.

Tuve que entrar a la configuración de mi cuenta y desmarcar la opción de recibir boletines y notificaciones comerciales.

Otro temor que tenía era perder mi cuenta de Madridista completamente.

Pero investigando, confirmé que podés seguir teniendo una cuenta Madridista gratuita, con acceso al contenido básico de RM Play y algunas noticias del club.

Alternativas de contacto y respaldo

Si estás cerca de la fecha de renovación, te recomiendo que actúes rápido.

Estas son tus opciones:

• Correo principal: madridistas.premium@corp.realmadrid.com
• Correo alternativo: madridistas@corp.realmadrid.com
• Teléfono desde España: +34 913 742 123
• Teléfono general del club: +34 913 742 400
• Cancelar pago recurrente: desde PayPal o tu banco/tarjeta

Guardá todos los correos enviados y la confirmación de la baja.

Si el pago se hace automáticamente, cancelalo desde la plataforma correspondiente.

Consejos finales si querés cancelar Madridista Premium

• Escribí al correo oficial al menos dos semanas antes de la renovación.
• Incluí todos tus datos claramente: nombre, número de socio, correo.
• Cancelá el pago automático desde PayPal o tu tarjeta, como respaldo.
• Insistí si no te responden en 48-72 horas.
• Guardá el número de confirmación que te den por correo.
• Desactivá los boletines desde tu Área Privada si no querés recibir más correos.

¿Vale la pena seguir como Madridista gratuito?

Totalmente. Aunque perdés algunos beneficios exclusivos, seguís conectado al club.

Podés ver noticias, contenido básico en RM Play y participar en la comunidad sin pagar nada.

Yo sigo apoyando al equipo, viendo los partidos, compartiendo con otros hinchas y disfrutando el sentimiento madridista, con o sin carnet Premium.

Como aprendí en el proceso: ser del Madrid es algo del corazón, no de una suscripción.