Cómo cancelar tu servicio de izzi: guía completa y uso de carta poder

Cancelar un servicio de telecomunicaciones puede parecer una tarea complicada, especialmente cuando no puedes realizar el trámite personalmente.

Si eres cliente de izzi y deseas dar de baja izzi, es fundamental conocer los procedimientos adecuados, incluyendo el uso de una carta poder para cancelar izzi en caso de que otra persona deba realizar el trámite en tu nombre.

Requisitos para cancelar el servicio de izzi

Antes de proceder con la cancelación, es esencial cumplir con ciertos requisitos que la empresa solicita:

• Ser el titular de la cuenta: Solo el titular registrado puede solicitar la cancelación del servicio. En caso de no poder asistir personalmente, se puede otorgar una carta poder para cancelar izzi a un tercero.
• Identificación oficial vigente: Presentar una identificación con fotografía expedida por una entidad gubernamental, como INE, pasaporte o licencia de conducir.
• No tener adeudos: La cuenta debe estar al corriente en pagos. Si existen saldos pendientes, deberán liquidarse antes de solicitar la cancelación.
• Devolución de equipos: Es necesario devolver todos los dispositivos proporcionados por izzi, como módems o decodificadores. En caso de extravío, se deberá cubrir el costo correspondiente.

Proceso para dar de baja izzi

El procedimiento para dar de baja izzi consta de dos etapas principales:

Contacto telefónico con el centro de atención a clientes

Llama al centro de atención a clientes de izzi marcando al 050 desde tu línea izzi o al 800 120 5000 desde cualquier teléfono.

Selecciona la opción correspondiente para cancelaciones y solicita la baja de tu servicio.

Al finalizar la llamada, el asesor te proporcionará un número de folio que deberás presentar en la tienda izzi.

Visita a la tienda izzi

Acude a la tienda izzi más cercana con los siguientes documentos:

• Identificación oficial vigente.
• Número de folio proporcionado en la llamada.
• Equipos que deseas devolver.

Si no puedes asistir personalmente, es posible que una tercera persona realice el trámite presentando una carta poder para cancelar izzi debidamente firmada, junto con una copia de tu identificación oficial.

Elaboración de una carta poder para cancelar izzi

Cuando no puedes realizar el trámite personalmente, puedes autorizar a otra persona mediante una carta poder para cancelar izzi.

Este documento debe contener:

• Datos del otorgante: Nombre completo, número de identificación y domicilio.
• Datos del apoderado: Nombre completo, número de identificación y domicilio.
• Objeto del poder: Especificar que se otorga poder para realizar la cancelación del servicio de izzi.
• Firma de ambas partes: Tanto del otorgante como del apoderado.

La carta poder puede redactarse en formato libre y no requiere ser notariada.

Es recomendable que el apoderado presente la carta junto con las identificaciones oficiales de ambas partes al momento de realizar el trámite en la tienda izzi.

Cambio de titularidad en izzi mediante carta poder

Si deseas transferir la titularidad de tu cuenta a otra persona, es posible hacerlo mediante una carta poder para cambio de titular izzi.

El proceso es similar al de cancelación:

• Ambas partes deben presentarse en la tienda izzi con identificaciones oficiales vigentes.

• En caso de que el titular actual no pueda asistir, el nuevo titular puede presentar una carta poder firmada por el titular actual autorizando el cambio de titularidad.

Es importante asegurarse de que la cuenta esté al corriente en pagos y no tenga adeudos para facilitar el proceso de cesión de derechos.

Consideraciones adicionales al cancelar izzi

• Plazo forzoso: Si tu contrato tiene un plazo forzoso vigente, es posible que debas pagar una penalización por cancelación anticipada.
• Fecha de corte: Realiza el trámite antes de la fecha de corte de tu servicio para evitar cargos adicionales.
• Confirmación de cancelación: Solicita un comprobante o número de folio que respalde la cancelación de tu servicio.

Cancelar tu servicio de izzi o realizar un cambio de titularidad es un proceso que requiere cumplir con ciertos requisitos y seguir los procedimientos establecidos.

Si no puedes realizar el trámite personalmente, una carta poder para cancelar izzi o una carta poder para cambio de titular izzi son herramientas útiles que permiten a un tercero actuar en tu nombre.

Asegúrate de que la carta contenga toda la información necesaria y que la cuenta esté libre de adeudos para facilitar el proceso.

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