Dar de baja Infinitum Telmex
Infinitum es una red de banda ancha que ofrece Telmex en México. La red Infinitum está compuesta por una combinación de tecnologías, incluyendo ADSL, VDSL, FTTH y GPON.
ADSL utiliza la línea telefónica existente para proporcionar acceso a Internet de alta velocidad. La velocidad de descarga de ADSL puede variar de 256 Kbps a 24 Mbps, dependiendo de la distancia entre el módem del cliente y el nodo de la red de Telmex.
VDSL (línea de abonado digital de muy alta velocidad) es una tecnología más avanzada que ADSL. VDSL puede proporcionar velocidades de descarga de hasta 100 Mbps, dependiendo de la distancia entre el módem del cliente y el nodo de la red de Telmex.
FTTH (fibra hasta el hogar) es la tecnología más avanzada utilizada por Infinitum. FTTH utiliza fibra óptica para proporcionar acceso a Internet de alta velocidad. La velocidad de descarga de FTTH puede variar de 100 Mbps a 1 Gbps.
GPON (red óptica pasiva de capacidad gigabit) es una tecnología de acceso a Internet de fibra óptica que ofrece una capacidad de hasta 2,488 Gbps. GPON es utilizado por Infinitum para ofrecer servicios de banda ancha y televisión de alta definición.
La red Infinitum está disponible en la mayoría de las ciudades de México. La velocidad y el precio del servicio Infinitum varían en función de la ubicación del cliente y el tipo de tecnología utilizada.
Cómo funciona Infinitum
El funcionamiento de Infinitum depende de la tecnología utilizada.
En general, el proceso es el siguiente:
- El cliente solicita el servicio Infinitum a Telmex.
- Telmex envía un técnico a instalar el módem Infinitum en la casa del cliente.
- El módem Infinitum se conecta a la línea telefónica o a la fibra óptica.
- El módem Infinitum recibe datos de Internet desde la red de Telmex.
- El módem Infinitum transmite los datos a los dispositivos del cliente.
En el caso de ADSL, el módem Infinitum utiliza la línea telefónica para enviar y recibir datos. El módem divide los datos en dos canales, uno para la descarga y otro para la carga. El canal de descarga se utiliza para recibir datos de Internet, mientras que el canal de carga se utiliza para enviar datos a Internet.
En el caso de VDSL, el módem Infinitum utiliza la línea telefónica para enviar y recibir datos a velocidades más altas que ADSL. VDSL utiliza una tecnología más avanzada para enviar datos a través de la línea telefónica.
En el caso de FTTH, el módem Infinitum utiliza fibra óptica para enviar y recibir datos. La fibra óptica es un material que puede transmitir datos a velocidades mucho más altas que el cable de cobre utilizado por ADSL y VDSL.
Una vez que el módem Infinitum está instalado y conectado a la red de Telmex, el cliente puede comenzar a navegar por Internet.
El cliente puede conectarse a Internet a través de un cable Ethernet, Wi-Fi o un dispositivo móvil.
Los clientes que viven cerca de un nodo de la red de Telmex suelen obtener velocidades de Internet más altas que los clientes que viven más lejos.
Algunos de los beneficios de Infinitum incluyen:
- Velocidad de Internet de alta velocidad
- Conexión permanente a Internet
- Navegación y llamadas al mismo tiempo
- Acceso a WiFi móvil en puntos públicos
Algunos de los inconvenientes de Infinitum incluyen:
- El precio puede ser elevado
- La disponibilidad puede ser limitada en algunas áreas
- La velocidad de Internet puede variar según la ubicación
Qué se necesita para contratar Infinitum
Para contratar Infinitum, necesitas:
- Estar residenciado en una zona de cobertura.
- Identificación oficial vigente: INE o pasaporte.
- Un comprobante de domicilio (Factura de luz, recibo de teléfono, etc).
- Tarjeta de crédito (Solo en caso de domiciliación de pago).
- Puedes contratar Infinitum en línea, por teléfono o en una tienda Telmex.
Si contratas Infinitum en línea, solo necesitas proporcionar tus datos personales y de contacto. También puedes seleccionar el plan de servicio que deseas.
Si contratas Infinitum por teléfono, debes llamar al número 800 123 2222. El operador te solicitará tus datos personales y de contacto, así como el plan de servicio que deseas.
Si contratas Infinitum en una tienda Telmex, debes presentar tus documentos personales y de contacto. También puedes seleccionar el plan de servicio que deseas.
Una vez que hayas contratado Infinitum, un técnico te visitará para instalar el módem Infinitum en tu casa.
Cuál es la velocidad de Internet Infinitum
A continuación, se muestran las velocidades de Internet Infinitum disponibles en México:
- ADSL: 256 Kbps a 24 Mbps
- VDSL: 10 Mbps a 100 Mbps
- FTTH: 100 Mbps a 1 Gbps
Telmex aumentó la velocidad de sus paquetes Infinitum de 50 a 60 Mbps, de 60 a 80 Mbps y de 200 a 300 Mbps. Además, la empresa ofrece un paquete de 1 Gbps de velocidad simétrica.
La velocidad de Internet Infinitum también puede verse afectada por otros factores, como el número de dispositivos conectados a la red, la calidad del hardware utilizado y la interferencia de otros dispositivos electrónicos.
Para comprobar la velocidad de tu conexión a Internet Infinitum, utilizar un servicio de prueba de velocidad.
Cómo cancelar Telmex Infinitum
Para dar de baja Infinitum Telmex, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- En línea: Accede a Mi Telmex y en el menú lateral izquierdo, selecciona "Más Servicios". Luego, ve a "Administra tus servicios" y solicita la cancelación.
- Por teléfono: Llama al número 800 123 2222. El operador te solicitará tus datos personales y de contacto, así como el motivo de la cancelación.
- En una tienda Telmex: Acude a una tienda Telmex con tu identificación oficial y los equipos proporcionados por Telmex.
Al dar de baja Infinitum Telmex, debes tener en cuenta lo siguiente:
- La baja se realizará al término del periodo de facturación actual.
- Si tienes un contrato de compromiso, deberás pagar la penalización correspondiente.
- Deberás devolver los equipos proporcionados por Telmex.
Si tienes dudas o necesitas más información, puedes contactar a Telmex a través de sus canales de atención al cliente.
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