Dar de baja TeleRed Argentina

Si estás buscando dar de baja el servicio de TeleRed, es importante tener en cuenta que existen diferentes formas de hacerlo.

Si resides en la localidad de Pilar, puedes comunicarte directamente con el centro de atención al cliente de Tele Red Pilar para obtener toda la información necesaria sobre los pasos a seguir.

También puedes hacer uso del chat de TeleRed, disponible en su página web, para recibir asistencia personalizada y resolver cualquier duda o inconveniente relacionado con la cancelación del servicio.

Si te encuentras en la localidad de Los Polvorines, provincia de Buenos Aires, y deseas dar de baja tu servicio de TeleRed, puedes seguir los mismos pasos mencionados anteriormente.

Ponte en contacto con el centro de atención al cliente de TeleRed para recibir la asistencia necesaria y poder cancelar tu servicio sin problemas.

Asimismo, si resides en Malvinas Argentinas y necesitas dar de baja el servicio de TeleRed, puedes comunicarte con su centro de atención al cliente para obtener toda la información necesaria y proceder con la cancelación de manera efectiva.

Recuerda que es importante proporcionar todos los datos requeridos para agilizar el proceso de baja.

Índice
  1. Qué es TeleRed
  2. Cómo contactar a TeleRed desde el sitio
  3. Cómo contactar a TeleRed con el número 0800
  4. Cómo contactar a TeleRed por correo electrónico
  5. Cómo contactar a TeleRed por chat en línea
  6. Cómo dar de baja TeleRed en una sucursal
  7. Cuáles son las sucursales en Buenos Aires de TeleRed
  8. Qué tener en cuenta al solicitar la baja de TeleRed

Qué es TeleRed

TeleRed nació en 1992 con el objetivo principal de ofrecer el servicio de TV por cable en la provincia de Buenos Aires.

Comenzó sus operaciones en un pequeño local de Los Polvorines y fue extendiéndose hasta llegar a ofrecer cobertura en todo el expartido de General Sarmiento, hoy integrado por San Miguel, José C. Paz y Malvinas Argentinas.

Años más tarde y a partir de una fuerte inversión en tecnología de fibra óptica, se expandieron todavía más y alcanzaron primero a Pilar y luego a Moreno, Luján, General Rodríguez, Escobar, Mercedes, Tres de Febrero, San Nicolás y Hurlingham.

Cómo contactar a TeleRed desde el sitio

En la parte inferior de la web oficial de Telered, se muestra un enlace con la inscripción “Baja/Arrepentimiento” sobre el que tenés que hacer clic. Una vez que hayas ingresado, se abrirá una ventana emergente con dos opciones:

  • Arrepentimiento: si todavía no pasaron diez días corridos desde la contratación del servicio, podés darte de baja cliqueando “Estoy arrepentido”. Acto seguido, aparecerá una ventana emergente donde deberás consignar nombre y apellido, teléfono, mail y documento. Además, el sistema te solicitará que especifiques los motivos de la cancelación (económico, fallecimiento, comercial, mudanza, competencia, programación, técnico o administrativo) y que adjuntes un comentario.
  • Baja del servicio: si querés cancelar un servicio que usaste por más de diez días, podés pedir la baja pulsando “Dar de baja”. Acto seguido, serás redireccionado a la Sucursal Virtual de Telered, donde tendrás que iniciar sesión y concretar la solicitud a través de esa plataforma.

Vale recordar que los botones de arrepentimiento surgieron a partir de una resolución establecida por el gobierno argentino en 2020, la cual obliga a empresas de diversos rubros —entre ellas, las de telecomunicaciones— a incluir enlaces en las portadas de sus webs que faciliten el acceso a la solicitud de baja. 

Cómo contactar a TeleRed con el número 0800

El número de teléfono de Telered para concretar la baja o realizar otro tipo de consultas es el 0810-810-22253.

Serás atendido por un asistente automático y también tendrás la posibilidad de mantener una conversación con un representante de atención al cliente.

Si bien esta alternativa no es la más recomendable porque puede traer aparejada una mayor demora, siempre están quienes prefieren lo clásico.

Cómo contactar a TeleRed por correo electrónico

Aunque no lo difunde demasiado en sus propios canales de comunicación, Telered cuenta con el correo electrónico [email protected].

A través de este medio, es posible solicitar la baja o realizar otras consultas.

Y no hay que olvidarnos de las redes sociales: tanto su cuenta de Twitter @telered como su perfil de Facebook /TeleRed contienen la opción de enviar mensajes directos ya sea para pedir la cancelación o concretar cualquier otro tipo de reclamo o pedido.

Cómo contactar a TeleRed por chat en línea

Si estás buscando dar de baja TeleRed Argentina, una de las opciones que puedes explorar es utilizar el "TeleRed chat".

Este servicio te brinda la posibilidad de comunicarte directamente con un representante de atención al cliente a través de un chat en línea.

Con el "TeleRed chat", podrás resolver cualquier consulta o problema que tengas de manera rápida y eficiente, sin tener que esperar en largas filas telefónicas o enviar correos electrónicos.

Otra alternativa que puedes considerar es el "TeleRed virtual chat". Este servicio te ofrece la posibilidad de acceder a un chat virtual donde podrás interactuar con un asistente virtual que te guiará paso a paso en el proceso de dar de baja tu servicio de TeleRed Argentina.

El "TeleRed virtual chat" es una opción conveniente para aquellos que prefieren resolver sus problemas de manera autónoma, pero aún así necesitan ayuda y orientación durante el proceso.

Independientemente de si eliges utilizar el "TeleRed chat" o el "TeleRed virtual chat", es importante tener a mano la información relevante de tu cuenta, como tu número de cliente y los detalles del servicio que deseas dar de baja.

Esto asegurará que el proceso sea más rápido y eficiente. Recuerda que siempre es recomendable comunicarse directamente con TeleRed Argentina para obtener información actualizada y precisa sobre los procedimientos y requisitos específicos para dar de baja su servicio.

Además, este servicio también está disponible en la Sucursal Virtual TeleRed, la app de la empresa que cuenta con las siguientes funciones:

  • Dar de alta tu usuario de Sucursal Virtual
  • Consultar y descargar tus facturas
  • Pagar en línea o seleccionar otros medios de pago
  • Gestionar tu red WiFi
  • Solicitar packs de canales premium
  • Contratar nuevos productos TeleRed (televisión, internet, telefonía)
  • Aumentar tu velocidad de Internet
  • Hacer seguimiento a los servicios técnicos solicitados
  • Consultar tu detalle de llamadas telefónicas
  • Consultar por chat a un representante de Atención al Cliente
  • Consultar las preguntas frecuentes y el manual de tu módem y decodificador

Cómo dar de baja TeleRed en una sucursal

Otra forma de pedir la baja es acercándote a las sucursales que TeleRed posee en distintos puntos de Buenos Aires.

Antes de acudir a uno de estos establecimientos, sin embargo, es útil que corrobores lo siguiente:

  • Tenés que ser el titular del servicio.
  • Llevá tu DNI.
  • Asegurate de no tener deudas.
  • Recordá que la baja empezará a correr al mes siguiente del pedido.

Cuáles son las sucursales en Buenos Aires de TeleRed

Las sucursales de Telered en Buenos Aires y sus respectivos medios de contacto son los siguientes:

San Miguel

  • Avenida Presidente Juan Domingo Perón 1783
  • Teléfono:: (011) 5292 0000
  • Horario: De lunes a viernes de 9 a 17 horas

Malvinas Argentinas

Una de estas localidades es Malvinas Argentinas, donde se encuentra la sucursal "TeleRed Malvinas Argentinas".

Esta sucursal ofrece una amplia gama de servicios de Internet, televisión por cable y telefonía para satisfacer las necesidades de los residentes de la zona.

Otra sucursal de TeleRed se encuentra en Los Polvorines, provincia de Buenos Aires. Conocida como "TeleRed Los Polvorines", esta sucursal también brinda servicios de alta calidad a la comunidad local.

Los residentes de Los Polvorines pueden disfrutar de una conexión a Internet rápida y confiable, una amplia variedad de canales de televisión y servicios de telefonía de calidad.

Además de estas sucursales específicas, TeleRed también ofrece servicios en otras áreas de la provincia de Buenos Aires, como en la localidad de Polvorines.

Los residentes de Polvorines pueden acceder a los servicios de "TeleRed Polvorines", que incluyen Internet de alta velocidad, televisión por cable con una amplia selección de canales y servicios de telefonía confiables.

Con su sólida infraestructura y su compromiso de brindar servicios de calidad, TeleRed es una opción popular para los residentes de Malvinas Argentinas, Los Polvorines y Polvorines.

Ya sea que necesites una conexión a Internet rápida para trabajar desde casa, disfrutar de tus programas favoritos o mantenerte conectado con tus seres queridos, TeleRed tiene una solución para ti.

  • Rivadavia 2569
  • Teléfono: (011) 4469 7460
  • Horario: De lunes a viernes 9 a 13 y de 14 a 17 horas

José C. Paz

  • Avenida Presidente Perón 5005
  • Horario: De lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 17 horas

Suipacha

  • Combate de San Lorenzo 591
  • Teléfono: (02324) 602222
  • Horario: De lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 17 horas

Pilar

  • Lorenzo López 770
  • Teléfono: (0230) 4671333
  • Horario: De lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 17 horas

Luján

  • Colón 861
  • Teléfono: (02323) 597777
  • Horario: De lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 17 horas

Escobar

  • Mitre 681
  • Teléfono: (0348) 4681333
  • Horario: De lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 17 horas

Moreno

  • General Manuel Belgrano 415
  • Teléfono:: (0237) 4059999
  • Horario: De lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 17 horas

Mercedes

  • Calle 29 456
  • Tel: (02324) 602222
  • Horario: De L a V de 9 a 13 y de 14 a 17 horas

General Rodriguez

  • Avenida Juan Domingo Perón 235
  • Horario: De lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 17 horas

San Nicolás

  • Primavera 469
  • Teléfono: (0336) 4451121
  • Horario: De lunes a viernes de 9 a 17 horas

Qué tener en cuenta al solicitar la baja de TeleRed

Ahora que has conocido todas las alternativas con las que contás para pedir la baja en TeleRed, te dejamos algunos consejos extra que te permitirán estar debidamente informado al momento de realizar el trámite:

  • Si bien la empresa incluye un apartado para especificar los motivos de la baja durante el trámite, no hay que olvidar que el usuario tiene derecho a pedir la rescisión sin dar ningún tipo de explicación.
  • Según consigna Telered en sus bases y condiciones de contratación, los clientes podrán solicitar el fin de su vínculo comercial en cualquier momento para hacerse efectiva al mes inmediatamente posterior. 
  • El mes en que la baja es solicitada deberá ser abonado íntegramente, según aclara la firma.
  • Los usuarios que realicen esta solicitud recibirán una constancia escrita dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido.
  • Si no lográs concretar la baja de TeleRed, tenés la opción de iniciar un reclamo de forma gratuita en el portal de Defensa del Consumidor. Esto se hace a través de un formulario en el que tendrás que especificar tus datos personales, información sobre el reclamo y los datos del proveedor. Acto seguido, recibirás un número de seguimiento en tu correo electrónico y la autoridad correspondiente se comunicará con vos para informarte los pasos a seguir. Si tenés dudas sobre este procedimiento, podés llamar al 0800-666-1518.

    6 Escribir comentario

  1. Fernando Fabián Estrada dice:

    Quiero dar de baja tele red xq son una estafa como me. Van a cobrar 2 mil x solo 20 megas sin cable ni nada

  2. Redacción dice:

    Hola Fernando, podes comunicarte con la sede más cercana a tú barrio.

  3. Marcelo dice:

    Le estoy dando de baja a Internet el día 24 de enero, a partir de ese dia ya no lo uso mas y están empecinados en cobrarme febrero. Osea me van a cobrar mas de un mes sin que lo use. Estoy escribiendoles un mail con copia a defensa del consumidor pero no tengo otra idea. Si me pueden asesorar genial

  4. Redacción dice:

    Hola Marcelo, es posible que de acuerdo a sus términos y condiciones tenga una fecha limite para solicitar la baja, de lo contrario te toman un mes más, personalmente me pasó con otra empresa. Saludos!

  5. Macarena dice:

    Hola buenos días quiero dar de baja el wifi y el cable

  6. Redacción dice:

    Hola Macarena, te recomendamos comunicarte con la sede más cercana a tú barrio.

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