Cómo dar de baja Telecom

dar de baja Telecom

Telecom Argentina S.A es una de las compañías de comunicación más importantes de Argentina, sin embargo se la conoce solo con el nombre Telecom.

Actualmente, esta empresa cumple con los objetivos planteados desde su fundación. Cuenta con miles de clientes en la región que usan su servicio de telefonía, si estaban buscando como dar de baja Telecom. deben saber que el procedimiento es sumamente sencillo y solo lleva algunos minutos.

Es importante tener un ordenador o teléfono inteligente que tenga buena conexión a la red.

Como dar de baja una linea Telecom

Primero hay que aclarar que la baja del servicio en Argentina no es algo tan simple. Aunque es verdad que existen leyes que amparan al usuario ante un problema, existen diferentes impedimentos con los que se encontrarán al momento de comenzar el trámite.

En este texto vamos a detallar paso a paso cómo se debe hacer la cancelación y baja de la línea Telecom.

El primer paso es dirigirse a la página oficial de la empresa, en su sección de «baja» desde este link. En este apartado hay para completar un formulario con datos personas, el número de teléfono y datos relacionados a la cuenta.

Finalmente hay una sección para cancelar el producto y la razón de la baja. Seleccionar la opción que deseen y enviar el formulario.

Es importante mencionar que para lograr dar de baja el servicio de Telecom es necesario que lo haga el responsable del servicio (a nombre del titular).

De acuerdo al servicio contratado, con la baja se puede perder el número de teléfono. Dependiendo el día del mes que se pidió la baja se podrá generar una nueva factura o no.

Lamentablemente estos pasos se pueden realizar si el servicio se adquirió por medio de la red.

Telecom teléfono 0800 atención al cliente para reclamos

Si el servicio fue contratado en persona o por teléfono, es necesario comunicarse con la empresa por medio del servicio de atención al cliente.

Existen varias formas de cancelar el servicio.

Dar de baja Telecom por correo postal

Otra alternativa para contactar con la empresa de telecomunicaciones es utilizar el servicio postal, pero es más lento que el teléfono.

Es posible que deba esperar unos días para recibir una respuesta de la empresa. Se recomienda utilizar siempre canales de contacto con datos de usuario por teléfono o en línea.

Si no responden a la llamada telefónica, también puede ir a la oficina de atención al cliente.

No obstante, si desea enviar una carta para solicitar la cancelación, a continuación le explicamos los elementos que se deben considerar al darse de baja de Telecom por correo:

  • Envíe una carta a Telecom, que debe contener todos sus datos personales.
  • Dejar por conformidad la baja del servicio de Telecom.
  • Por favor comuníquese siempre por teléfono, el número es 0800 888 0112, para solicitar la dirección de la casa del centro para evitar esta nota.
  • Dirígete a la oficina comercial de Telecom para darte de baja dejando la nota.
  • La llamada se realiza por teléfono y de esta forma no es necesario presentar ningún texto.
  • Complete sus datos personales en el área de clientes del sitio web.

Cómo escribir una nota para dar de baja Telecom

La redacción del aviso solicitando la cancelación de Telecom debe ser clara y muy específica. Al mismo tiempo, se debe señalar la intención de cancelar los servicios.

Guarde una copia para registrar la fecha y hora de la presentación. Guarde la nota como garantía, por si acaso.

En el momento de redactar este artículo, debe demostrar plenamente que solicitará la cancelación:

  • Anote el nombre completo de la empresa en el título de la nota.
  • Apellido y nombre del titular de la cuenta.
  • La fecha y el lugar de emisión de la nota.
  • Referencia con el número de cliente.
  • Una descripción completa de la intención de cancelar el seguro de Telecom.
  • Contener como máximo tres párrafos de texto, explicando el motivo y la solicitud de cancelación.

Atención al cliente y servicio técnico Telecom

  • Atención Comercial: 112 / 0800 888 0112 o *112 desde tu Personal.
  • Atención Arnet: 0800 555 9999
  • Servicio Técnico: 114 / 0800 888 0114 o *114 desde tu Personal

Para dar de baja teléfono fijo de telecom y todos los servicios extra, ingresar al sitio oficial de la empresa desde aquí y encontrar la opción que indica la baja total.

Facturas de Telecom

Los que desean tener más datos sobre las facturas de Telecom, pueden visualizarse en forma online ingresando a su cuenta de cliente en la sección «Facturas Online».

Para usar este servicio hay que previamente darse de alta, y a partir de ese momento la factura «de papel» no llegará más a su casa.

Además se puede abonar, imprimir y descargar las facturas vencidas en la comodidad de su hogar

Para comenzar a utilizar esta opción, se pueden registrar desde aquí.

Cancelar tarjeta de crédito de Telecom

En el proceso de cancelación de Telecom, al comunicarse con el servicio de atención al cliente, la tarjeta de crédito y todos los datos bancarios deben ser notificados de la baja.

Acudir a la sucursal de Telecom, solicitar la cancelación por escrito y confirmar la baja de la tarjeta de crédito.

Solicite la suspensión del pago a través de su tarjeta de crédito.

Telecom baja por fallecimiento

Si el responsable de la cuenta fallece y desea solicitar la cancelación de la factura, llame al centro de atención al cliente al 0800 888 0112.

Cabe señalar que los documentos a presentar deben incluir un certificado de defunción y tener una relación directa con el titular de la cuenta.

Cómo verificar que se haya dado de baja Telecom

Generalmente, cuando se cancela el servicio de Telecom, se responderá de forma rápida y muy eficaz. La compañía generalmente notificará la cancelación dentro de las 48 horas, pero si desea confirmar la cancelación, considere lo siguiente:

  • Solicite la confirmación del retiro por correo electrónico.
  • Enviar vía SMS al teléfono móvil registrado, indicando la fecha y hora de inicio del proceso de cancelación.
  • Llame al Servicio de atención al cliente de Telecom por teléfono.

Cómo devolver los equipos de Telecom

Al solicitar retirarse de la empresa de telecomunicaciones, es muy importante devolver el equipo prestado durante el arrendamiento. De esta manera, no tiene que pagar ningún tipo de multa en su factura.

Cuando marque el número de servicio al cliente de Telecom, le informarán el momento de devolver el módem, decodificador o teléfono fijo propiedad de la empresa.

Cabe señalar que al devolver un equipo de telecomunicaciones, debe enviarlo a la sucursal en el mismo estado que se prestó.

  • Entregue el equipo a la Oficina de Atención al Cliente de Telecom.
  • Guarde el módem o decodificador en una bolsa o caja debidamente sellada.
  • Conserve el acuse de recibo.

Consejos para dar de baja Telecom

Te daremos algunos consejos y sugerencias para que tengas en cuenta al momento de la cancelación del servicio.

  • Solo el titular de la cuenta puede darse de baja.
  • Chequear la facturación.
  • La baja pueden tardar varios días en surtir efecto.
  • Consulte el contrato con Telecom para evitar pagar multas antes del tiempo estipulado.
  • El número se perderá por la baja.
  • El proceso de cancelación de suscripción se puede completar en línea o puede llamar al servicio de atención al cliente.
  • Para cancelar la suscripción, debe verificar su identidad con su identificación y los detalles de la línea.
  • Llame al teléfono de atención al cliente 0800 888 0112 para darse de baja.

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