Cómo dar de baja tu cuenta en Brubank: guía completa

Brubank es un banco digital que ofrece una experiencia bancaria innovadora y sencilla.

Sin embargo, si por alguna razón decides eliminar tu cuenta en Brubank, es fundamental conocer el proceso adecuado para hacerlo de manera efectiva y segura.

A continuación, te proporcionamos una guía detallada para dar de baja tu cuenta en Brubank, así como información relevante sobre el soporte y la atención al cliente de la entidad.​

Pasos para eliminar tu cuenta en Brubank desde la aplicación móvil

Para proceder con la baja de tu cuenta en Brubank, sigue estos pasos dentro de la aplicación:​

• Accede a la aplicación de Brubank: Inicia sesión con tu clave o utiliza tu huella digital para identificarte.​
• Dirígete a la sección "Perfil": Esta opción suele representarse con un ícono similar a un documento de identidad.
• Desplázate hasta el final y selecciona "Borrar Cuenta": Al elegir esta opción, el sistema te permitirá proceder con la eliminación de tu cuenta.​
• Ejecuta la "Simulación de cierre": Esta herramienta evaluará si estás en condiciones de cerrar la cuenta, considerando los productos y servicios que tengas activos.​

Es esencial asegurarse de que tu cuenta no tenga saldos pendientes ni productos asociados antes de solicitar la baja.

Si encuentras dificultades durante el proceso, es recomendable contactar al soporte de Brubank para recibir asistencia.​

Contacto con el soporte de Brubank para cancelar tu cuenta

Si necesitas ayuda adicional para cerrar tu cuenta en Brubank, puedes comunicarte con el equipo de soporte a través de los siguientes canales:​

Chat dentro de la aplicación: Es el método más seguro y rápido.

Para acceder:​

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• Ingresa a la app.​
• Dirígete a "Mi Cuenta".​
• Selecciona "Soporte" (última opción en el menú inferior).​

Correo electrónico: Si tienes inconvenientes para acceder a tu cuenta, envía un correo a ayuda@brubank.com con el asunto "Botón de Arrepentimiento", incluyendo tu número de DNI o CUIL y el producto del cual solicitas la baja. ​Brubank

Brubank no ofrece atención al cliente a través de WhatsApp ni dispone de un número de teléfono específico para soporte.

Por lo tanto, es recomendable utilizar los canales mencionados anteriormente para garantizar una comunicación efectiva.​

Consideraciones antes de cerrar tu cuenta en Brubank

Antes de proceder con la eliminación de tu cuenta en Brubank, ten en cuenta los siguientes aspectos:

• Saldo cero: Asegúrate de que tu cuenta no tenga fondos pendientes. Retira o transfiere cualquier saldo antes de solicitar la baja.​
• Productos asociados: Verifica que no tengas productos activos, como inversiones o préstamos, que puedan impedir el cierre de la cuenta.​
• Historial de transacciones: Si deseas conservar un registro de tus movimientos, descarga o guarda los extractos necesarios antes de eliminar la cuenta.​

Al seguir estos pasos y consideraciones, podrás cancelar tu cuenta en Brubank de manera efectiva y sin contratiempos.​

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